Effettuando un ordine sul sito www.sistemamusealescicli.it, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.
Effettuando un ordine sul sistema di biglietteria on-line, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte.
Modalità di acquisto dei biglietti
- La disponibilità dei biglietti è soggetta a variazioni finché la transazione non è completata con il pagamento.
- L’acquisto del biglietto si perfeziona con l’effettuazione del pagamento e la successiva conferma del buon esito dell’operazione.
- Al termine della transazione completata con il pagamento, non è più possibile modificare o annullare la prenotazione.
- Il pagamento può essere effettuato con carta di credito seguendo le istruzioni disponibili sul sito.
- La transazione con carta di credito avviene attraverso il sistema di ticketing online che utilizza il server sicuro di Stripe. In nessuna fase della procedura d’acquisto il sistema di ticketing o i membri dello staff di back office sono in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente, l’invio e lo scambio dei dati si svolgono su di una connessione internet protetta e crittografata secondo i più avanzati standard di gestione del servizio
Conferma dell’acquisto
Se il pagamento è andato a buon fine il sistema visualizza conferma dell’acquisto contenente il codice identificativo della transazione.
Nello stesso tempo l’utente riceve una e-mail di conferma dell’acquisto con l’indicazione della tipologia dei biglietti acquistati, del prezzo pagato e della modalità di ritiro dei biglietti.
Modalità di ritiro dei biglietti
Il biglietto potrà essere ritirato presso le biglietterie dei siti culturali a seguito di presentazione della mail di conferma acquisto che ha valore di voucher.
I biglietti possono essere ritirati anche da persona diversa dall’intestatario della mail.
Esclusione del diritto di recesso
Si informa che avendo il Contratto ad oggetto la fornitura di servizi relativi al tempo libero che l’Organizzatore si impegna a prestare in una data specifica, al Contratto, ai sensi dell’art. 59, I comma, lett. n) del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo. Il Cliente non potrà quindi esercitare tale diritto in relazione l’acquisto dei Titoli di Ingresso.
Rimborso
Nel caso di rinuncia da parte dell’utente o di errato acquisto, non è previsto il rimborso del prezzo del biglietto pagato. Non è previsto inoltre il rimborso per quei biglietti che sono stati acquistati ma non ritirati.
Le prenotazioni una volta confermate non sono modificabili.
Biglietto gratuito
E’ previsto l’ingresso gratuito solo per i disabili, bambini fino a 6 anni e le forze dell’ordine.
Biglietto cumulativo
I possessori del biglietto cumulativo devono conservare il tagliando finché non siano stati visitati tutti i Siti Culturali.